公共關係與危機傳訊實用手冊(電子書)
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公共關係與危機傳訊實用手冊 |
| 作者 曾良倫；陳家華 | 譯者 |
| 出版社 香港城市大學出版社 | 出版日期 2025/12/24 |
| ISBN 9789629377304 | 圖書連結 查看圖書資訊 |
內容簡介
本書以理論與實務並重的方式介紹公共關係與危機傳訊，內容涵蓋公關概論、工作目標、受眾與持份者、媒體關係、議題管理、企業社會責任、倡導式公關、社企發展與全球化公關等。第二版也特別關注新媒體與人工智慧帶來的溝通變化，適合作為公關、行銷與危機管理的入門參考。
本書特色
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從公關基本概念到危機傳訊
由公關工作目標與職能出發，逐步進入危機溝通與管理。 |
結合理論、案例與實務
以實際情境說明公關如何面對媒體、議題與不同持份者。 |
納入新媒體與AI時代的溝通議題
討論科技變化如何影響企業、政府與組織的公共溝通。 |
作者介紹
曾良倫；陳家華
兩位作者長期從事公共關係、傳播與相關教學及實務工作，本書以公關與危機傳訊的理論基礎結合案例，整理現代組織面對公共溝通時的重要議題。
延伸閱讀
同學可以從「公共關係」「危機傳播」「媒體關係」「企業溝通」「議題管理」「AI與傳播」等方向延伸閱讀。可以挑選一個企業或公共事件，觀察官方聲明、新聞報導與社群留言之間的差異，思考不同訊息來源如何影響大眾理解。